Galutinis darbuotojų įtraukimo veiksmų planas 6 paprastais žingsniais

darbuotojo įtraukimo-veiksmų planas

Pagal Galupo tyrimas , įmonės, kurios užėmė aukščiausią darbuotojų įsitraukimo lygį, buvo 22% pelningesnės ir 21% produktyvesnės nei tos, kurios reitingavo žemiausius lygius. Kai darbuotojai užsiima darbu, moralė yra aukštesnė, jų nėra rečiau ir jie nėra produktyvesnis . Trumpai tariant, investicijos į savo darbuotojus moka.



Tačiau daugumai kompanijų, kurios turi minimalų ar neveiksmingą darbuotojų įtraukimo planą, jo sukūrimas ir įgyvendinimas gali būti bauginantis. Mes parašėme straipsnį, kaip sukurti efektyvų darbuotojų patirties strategija . Šiame straipsnyje parodysime, kaip gauti vertingų savo darbuotojų įžvalgų kartu su trumpalaikėmis iniciatyvomis, kurios padės jums pradėti procesą.

Trumpalaikio įsitraukimo idėjos

Šiame neatidėliotino pasitenkinimo amžiuje žmonės nori rezultatų ... ir greitai. Taigi duokite jiems. Žemiau pateikiamas trumpalaikių laimėjimų sąrašas, kurį galite įgyvendinti norėdami pradėti savo darbuotojo tobulinimo procesą įsitraukimas su trenksmu!

  • Išsiųskite darbuotojų įsitraukimo tyrimą

darbuotojo įtraukimo-veiksmo plano tyrimas



Mes žinome, kad jų kūrimas gali užtrukti. Prieš rengdami šią apklausą, gaukite pradinių atsiliepimų iš jaunesnių darbuotojų ir vyresniųjų vadovų. Bet ir išmeskite kuo greičiau - kuo anksčiau darbuotojai ims jaustis išgirsti, tuo geriau! Jei reikia pagalbos kuriant darbuotojų įsitraukimo tyrimą, žr. Toliau pateiktą skyrių „2. Kreipkitės į darbuotojų atsiliepimus “. Atlikus apklausą, svarbu atsižvelgti į šiuos atsiliepimus kurti įsitraukimą ir padaryti teigiamų pokyčių įmonėje.

  • Pradėkite kassavaitinį „Crush It“ skambutį

Kiekvieną penktadienį „Dcbeacon“ įmonė susirenka švęsti darbuotojų pasiekimų. Tai yra, kai darbuotojas kažką daro tikrai gerai arba turi įtakos verslui. Daugelis mūsų komandos narių sako, kad šio renginio jie laukia labiausiai kiekvieną savaitę. Kodėl? Nes žmonėms patinka, kai jų pasiekimai ir sunkus darbas yra pripažįstami . Jie taip pat mėgaujasi būti bendruomenės dalimi, kur gali švęsti kolegų pergales. Tai nėra varžybinis renginys, bet vietoj to parodo, kad vieno žmogaus laimėjimas yra mūsų kolektyvinis laimėjimas.

  • Priminkite vadovams, kad jie dažnai pateiktų atsiliepimus

Svarbu, kad darbuotojai jaustųsi iš savo vadovų gaunantys nuolatinius atsiliepimus, nesvarbu, ar jie teigiami, ar neigiami. Pagal tyrimus , 65% darbuotojų nori daugiau vadovų atsiliepimų, o 69% darbuotojų teigia, kad dirbtų daugiau, jei manytų, jog jų pastangos būtų geriau pripažintos. Pasak a McKinsey ataskaita , kiekviena žvaigždžių darbuotojo patirtis priverčia žmones jaustis tikslingai ir juos skatina vadovai, kurie reguliariai organizuoja savo darbo instruktavimą. Priminkite savo vadovams, kad tai atkreiptų dėmesį į savaitinius susitikimus, kasdienius pokalbius ir net el. Paštu.



  • Įkurkite įmonės „Facebook“

„Facebook“ senąja šio žodžio prasme! Sukurkite katalogą su visų įmonės žmonių nuotraukomis ir biografijomis. Tai suteikia žmonėms galimybę susipažinti su kitais įmonės darbuotojais ir galimybę pasidalinti informacija apie tai, kas esate už biuro ribų.

  • Įkurkite kultūros klubą

darbuotojo įtraukimas-veiksmo planas-kultūros klubas

Vėlgi, darbuotojai nori jaustis išklausyti. Taigi klausyk jų! Leiskite jiems pasakyti apie įmonės kultūrinius įvykius. Kokius renginius metate? Ar jie dažni? Su kuriomis labdaros organizacijomis įmonė užsiima savanorių dienomis? Pasirinktus darbuotojus paverskite šiuo klausimu autoritetu. Kultūros klubai yra puikūs ir dėl to, kad juos sudaro padalinių grupė. Kiekvienas pateikia skirtingą ir unikalią įmonės perspektyvą. Be to, jie tarnauja kaip puikūs advokatai, kurie gali pasiekti perspektyvas ir pirkti iš savo atitinkamų įmonės dalių.

  • Padarykite sąžiningumo dėžutę

Pamenate „Facebook“ sąžiningumo laukelio funkciją, kurioje kas nors galėtų ką nors anonimiškai pasakyti? Tai buvo baisu, mes žinome. Mes nesiūlome būtinai paversti šį anoniminiu, o sukurti internetinę formą, kur žmonės galėtų siųsti pasiūlymus dėl organizacijos patobulinimų. Tai suteikia darbuotojams lengvą būdą pateikti nuoskaudas ar pasidalinti idėjomis ir suteikia impulsą, kas kelia žmonių rūpesčius.

Šešių žingsnių veiksmų planas

Kiekviena įmonė susiduria su skirtingais iššūkiais darbuotojo įsipareigojimas . Nepaisant to, ko norite pasiekti naudodamiesi darbuotojų įtraukimo veiksmų planu, pateikiame šešis pagrindinius žingsnius, kurie užtikrina, kad visos jūsų pastangos atsipirks.

darbuotojo įtraukimas-veiksmas-žingsniai

1. Nustatykite, ką bandote pasiekti

Prieš pradėdami rinkti duomenis, suburkite pagrindinius projekto vadovus, kad jie aptartų ir užregistruotų tai, ką plačiai dirbate, siekdami savo darbuotojų įtraukimo iniciatyvos. Ar jūsų įmonė siekia didesnio darbuotojų išlaikymo, didesnės moralės ar daugiau geriausių talentų nukreipimo? Naudinga tai suprasti prieš neriant ir tai padės įgyti naudingiausių savo komandos įžvalgų. Nedvejodami įtraukite vyresnius vadovus visoje įmonėje, siekdami šių tikslų.

2. Kreipkitės į darbuotojų atsiliepimus

Reguliariai įtraukite darbuotojus , nesvarbu, ar tai būtų dažnai atliekami įsitraukimo tyrimai, ar kultūros pietūs, kur kalbėsite su darbuotojais apie įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses. Darykite viską, ko reikia, kad pulsas skleistų darbuotojų nuotaikas ir kad darbuotojai jaustųsi išgirsti.

Vis dar atliekamos darbuotojų apklausos vienas iš geriausių matavimo būdų darbuotojo įsipareigojimas. „Facebook“ nustatė, kad paprasčiausias darbuotojų paklausimas, kiek laiko jie ketina likti įmonėje, naudodamiesi įsitraukimo apklausomis, yra tiksliausias apyvartos prognozatorius (labiau nei prognozuojančios analizės lyderių mašininio mokymosi prognozės). Taigi tiesiog paklauskite! Apklausos suteikia galimybę darbuotojams būti išklausytiems ir suteikia įžvalgų apie darbuotojų patirtį, kuri gali padėti pakeisti būsimą elgesį.

darbuotojo įtraukimas-veiksmo planas-grįžtamasis ryšys

Atkreipkite dėmesį į darbuotojų, nedalyvaujančių apklausoje, procentą. „Facebook“ atrado kad nedalyvavę apklausose per 2,6 karto dažniau pasitraukė iš įmonės.

Jei norite išsiųsti apklausą, bet nežinote, nuo ko pradėti, uždavę keletą plačių darbuotojų įtraukimo klausimų, sužinosite apie įmonės skausmo taškus ir stipriąsias puses. Čia Pradžios klausimų sąrašas. Ir čia Komunikacijos planas, skirtas tikslams pasidalinti su vyresniąja vadovybe ir platesne darbuotojų baze prieš renkant duomenis, jų metu ir po jų. Paaiškinkite kodėl įmonė plėtoja šią darbuotojų įtraukimo iniciatyvą ir kaip tai daro įtaką jų patirčiai.

3. Išanalizuokite savo duomenis

Dabar, kai turite savo duomenis, turite smagiai juos analizuoti, pastebėti tendencijas ir nustatyti, kaip geriausiai pagerinti darbuotojų patirtį.

Pagal McKinsey tyrimai , puikią darbuotojų patirtį visada sudaro trys žemiau pateikti elementai. Atminkite šiuos dalykus analizuodami savo darbuotojų duomenis ir siekite sukurti visas tris optimizuojančias iniciatyvas.

  • Kiekvienas darbuotojas dirba „tikslingai, kad gautų prasmingą atlygį ir pripažinimą, skatinamas vadovų, kurie reguliariai teikia instruktavimą ir grįžtamąjį ryšį“.
  • „Komandos turi teisę priimti sprendimus, veikti pasitikėdami ir naudoti patogius darbo ir procesų būdus.“
  • „Bendrovė sukuria teigiamą darbo aplinką ir kultūrą, kuri sustiprina jos DNR“.

Šiais laikais darbuotojai nesitenkina standartiniu darbu, kai jie įveikia ir išmuša. Harvardo verslo apžvalgos tyrimai palaiko McKinsey teiginius. Darbuotojai siekia autonomijos, poveikio ir lankstumo. Dėl šios priežasties darbuotojai pasiekia geriausių rezultatų savo įmonėje, kai dirba tikslingą darbą, už kurį gauna pripažinimą, reguliariai gauna vadovų atsiliepimus, yra įgalioti priimti sprendimus ir pasakyti savo darbo aplinką. Darbuotojo įsipareigojimas yra įgalinti darbuotoją, kad jis ar ji galėtų pasiekti jūsų įmonės rezultatų. Optimizuokite tai, kai kuriate savo darbuotojų įtraukimo iniciatyvas.

4. Sukurkite savo iniciatyvas

Dabar, kai žinote, į kurias darbuotojo patirties sritis reikia atkreipti dėmesį, atėjo laikas suprojektuoti a iniciatyvų rinkinys –Veiksmų planas.

Į kurias problemas reikia atkreipti dėmesį pagal darbuotojų įsitraukimo duomenis? Nustatykite tobulintinas sritis. Čia kurkite siūlomus sprendimus. Turėkite omenyje, kad įmonės kultūros aspekto tobulinimas, kurį darbuotojai jau vertina, gali būti toks pat veiksmingas būdas sustiprinti įsitraukimą, kaip pagerinti problemines darbuotojų patirties sritis.

projektavimas-darbuotojų įtraukimas-iniciatyvos

Kada plėtoti savo iniciatyvas , įsitikinkite, kad jie yra tiesiogiai susiję su jūsų tyrimo atsiliepimais ir siekia praktiškai išspręsti problemas. Kiekvienas turėtų turėti:

  • Aiškus tikslas. Veiksmingi įtraukimo veiksmų planai yra SMART: konkretūs, išmatuojami, tinkami, pasiekiami ir nustatomi pagal laiką.
  • Sėkmės priemonės, kad galėtumėte apskaičiuoti pagerėjimą
  • Nuosavybė, todėl aišku, kas atsiskaito už kiekvieno projekto matymą
  • Užbaigimo laikas.

5. Gaukite atsiliepimų apie savo iniciatyvų efektyvumą

Iniciatyva nėra daug verta, jei ji iš tikrųjų nepagerina darbuotojų patirties. Esminė darbuotojų įtraukimo proceso dalis yra grįžtamasis ryšys, kai įgyvendinate savo iniciatyvas. Tai buvo pasakyta, efektyviausias darbuotojų įtraukimo iniciatyvas yra tie, kuriais siekiama įgalinti darbuotoją ir sukurti ilgalaikius pokyčius, kurie vyksta ne per naktį. Taigi paprašykite atsiliepimų ir į juos atsižvelgkite, tačiau žinokite, kada atsilaikyti prieš projektus, kurie turės ilgalaikį poveikį.

Klasikinis grįžtamojo ryšio mechanizmas yra darbuotojų apklausa. Tai veikia gerai, tačiau tuo neapsiribokite - sukurkite kelis atsiliepimų portalus. Iškart po iniciatyvos pradžios gali būti tinkamiausias laikas pradėti rengti kultūros pietus, sukurti internetinę formą, kurioje darbuotojai galėtų pateikti pasiūlymus ar net kalbėtis su asmenimis, kad aptartų kultūrą. Išbandykite įvairius metodus, kad nustatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų įmonei.

6. Pradėkite iš naujo

Darbuotojų įtraukimo darbai niekada neatliekami. Tai visada nebaigtas darbas, nes darbo vietos ir darbuotojai nuolat keičiasi! Nors tam gali prireikti daugiau darbo, įmonės nuolat siekia darbuotojų atsiliepimai ir išspręsti problemas, kurios gali tikėtis sulaukti didesnio jų komandų išlaikymo ir bendros laimės. Tęskite tai, jūsų darbas atsipirks!

tęstinis darbuotojų įtraukimas

Į Harvardo verslo apžvalgos tyrimas atskleidžia, kad įmonės, investuojančios į darbuotojų patirtį, yra „28 kartus dažniau tarp„ Fast Company “pažangiausių įmonių, 11,5 karto dažniau„ Glassdoor “geriausiose darbo vietose, 2,1 karto dažniau„ Forbes “inovatyviausių pasaulio įmonių sąraše, 4,4 karto dažniau „LinkedIn“ paklausiausių Šiaurės Amerikos darbdavių sąraše ir dvigubai dažniau Amerikos klientų pasitenkinimo indeksu “. Manome, kad skaičiai kalba patys už save.

Ką darote, kad pagerintumėte darbuotojų patirtį? Žemiau esančiuose komentaruose pasidalykite, kokie metodai jums patiko!

Darbuotojų įtraukimo šaltiniai:

Kas yra darbuotojų įsitraukimas?

Kas yra darbuotojų įtraukimo veikla?

Kaip vertinate darbuotojų įsitraukimą?