9 neginčijamos „Rockstar“ biuro vadovo savybės

liza-featured-good-office-manager

Sužinokite, kaip būti geru biuro vadovu? Pasirinkite savo mėgstamą patarimą žemiau!

Tai nėra paslaptis - konkurencingose ​​pramonės šakose žmonės yra viskas.



Geriausių žmonių pritraukimas ir išlaikymas gali pažodžiui sudaryti ar sužlugdyti jūsų verslą, o sėkmė priklauso nuo to, ar laimėsite „karą dėl talentų“.

Geriausios kompanijos žino, kad norėdami laimėti, turite sukurti įsitraukimo kultūrą ir aplinką, kurioje žmonės nori leisti laiką.

Štai kur „Rockstar“ biuro vadovas tampa nepakeičiamas, kas gali puoselėti jūsų įmonei reikalingą kultūrą ir nukreipti laivą teisinga linkme, kai jūsų įmonė auga.



Jei viskas būtų taip paprasta ...

Biuro vadovas yra unikalus, reiklus postas. Norint iš tikrųjų klestėti šiame vaidmenyje, reikia įvairių įgūdžių - ir nuostabaus asmens.

Nemokama premija: Gaukite 2018 m. „Office“ būklės tvarkytuvės ataskaitos PDF versiją . Apklausėme 572 biuro vadovus, kad atskleistume 10 išsinešimų, kuriuos galite naudoti norėdami pasiekti savo tikslus ir įveikti iššūkius. Be to, sužinokite, kokie kiti „Office“ vadovai gauna atlyginimą (ir kaip galite uždirbti daugiau)!



Apsvarstykite tai:

Biuro vadovas yra vienas iš nedaugelio žmonių (išskyrus galbūt generalinį direktorių ar vyresnįjį personalo personalą), kuris praktiškai kiekvieną dieną bendrauja su kiekvieno lygio darbuotojais.

„Dcbeacon“ esame didžiuliai talentingų biurų vadovų šalininkai. Taip yra todėl, kad mes turime privilegiją tiesiogiai bendradarbiauti su tūkstančiais neįtikėtinų biurų vadovų keliose labiausiai įsitraukusiose įmonėse iš visos šalies.

Taigi ko reikia, kad būtum vienas iš šių kito lygio biuro vadovų? Kaip rasti ir samdyti žmogų, kuris puikiai tinka šiam vaidmeniui?

Kalbėjomės ir su biurų vadovais, ir su žmonėmis, kurie juos samdo kai kuriose įmonėse, kurios teisingai supranta kultūrą ir įsitraukimą. Štai ką jie turėjo pasakyti apie svarbiausius bruožus, kurių reikia norint tapti „Rockstar“ biuro vadovu.

Geriausias būdas kurti, sekti ir stebėti šiame įraše pateiktus pasiūlymus yra naudojant produktyvumo programinę įrangą pirmadienis .

1. Nepakartojamas lankstumas

Mes girdėjome tai vėl ir vėl - lankstumas buvo vienintelis svarbiausias bruožas pagal mūsų apklaustus žmones. Norėdami būti geras biuro vadovas, turite suktis su smūgiais ir mokėti susitvarkyti su viskuo, kas pasitaikys.

Shannon McLendon, Operacijos ir įvykiai Marga kvailys , paaiškina:

shannon-motely-fool„„ Fool “biuro vadovas yra visų amatų domkratas, dėvintis daugybę skirtingų kepurių.

Viskas greitai keičiasi, todėl turiu galvoti ant kojų ir aktyviai elgtis, kad viską atlikčiau “.

Ir tai suprantama - biuro vadovui nėra „tipiškos dienos“. Vieną minutę galbūt planuojate 150 žmonių renginį ne vietoje, kitą - koordinuojate svarbaus investuotojo atvykimą arba padedate kurti naujos biuro patalpas.

Gebėjimas prisitaikyti ir improvizuoti yra kritinis.

Stephen Lang nekvėpuok

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)

2. Žvaigždžių organizavimas ir stebėjimas

organizuotas

Šis antrasis patarimas gali atrodyti kaip nesuvokiamas, tačiau organizuotumas yra vienas didžiausių veiksnių, susijusių su sėkme šiame vaidmenyje. Vėlgi, OM vaidmuo yra toks platus ir įvairus, kad gali būti lengva pamesti atliktas užduotis. Kadangi jūs dažnai remiate C lygio vadovus, dauguma dalykų yra prioritetiniai, o klaidų riba yra menka.

Lindsey Ingalls, klientų sėkmės vadybininkė ir biuro vadovė Leadquizzes , suskaido jį mums.

lindsey-leadquizzes„Būdami biuro vadovu, atrodo, kad vienu metu vyksta milijonas skirtingų dalykų ir jūs turite įsitikinti, kad jie visi yra tvarkomi. Negalėčiau gyventi be savo „Google“ kalendoriaus ir ten įdėti visas savo užduotis ir laiką, kurį jas atliksiu.

Nesvarbu, kokia užduotis yra maža, net tai, kas užtrunka 5 minutes, ten įeina ir yra padaryta “.

Tačiau tai ne tik organizuojama, bet ir pakankamai rūpestinga, kad įsitikintumėte, jog jūsų stebimos užduotys atliekamos laiku ir yra gerai atliekamos.

3. Visiškas prieinamumas

Biuro vadovas turėtų būti prieinamas - tiek atsižvelgiant į jo prieinamumą, tiek į jo asmenybės šilumą. Jūsų komanda turėtų jaustis patogiai kreipdamasi į biuro vadovą, kad atliktų užduotis, kurios jam priklauso.

Paulas Marshallas, Poveikio Vyriausiasis finansininkas ir vyresnysis viceprezidentas operacijoms paaiškina, kodėl prieinamumą jis įvardijo kaip nuostabaus biuro vadovo pirmąją kokybę:

paul-marshall-įtakingas„Visų pirma, puikus biuro vadovas turėtų būti prieinamas jų kolegoms, kad visi dirbtų maksimaliai produktyviai“, - sako jis. „Suasmeninta patirtis verčia atskirus darbuotojus jaustis ypatingais ir vertinamais.

Pavyzdys, kaip tai darome „Influitive“, yra adresu ask@influitive.com, kur darbuotojai gali paprašyti mūsų komandos bet ko, kas pagerins jų darbo patirtį “.

Pasak Pauliaus, šią savybę įkūnija Rebecca Shaffer, kuri iš pradžių buvo pasamdyta operacijų koordinatore, tačiau vos per metus buvo paaukštinta iki operacijų vadovo / biuro vadovo.

Štai Shannonas iš „Motley Fool“ ir dar viena priežastis, kodėl prieinamumas yra toks svarbus atliekant šį vaidmenį:

shannon-motely-foolMano prieinamumas padėjo „Fools“ jaustis patogiai, kai kreipiausi į mane su bet kokiu rūpesčiu, ir padėjau puoselėti gerus santykius su „Fools“ kompanijoje.

Didžiausią mano, kaip biuro vadovės, sėkmę lemia komanda, kuri kasdien dirba su manimi. Neįkainojamas pasirodė pasitikėjimas jais, kad galėčiau įveikti papildomą mylią ir priimti sprendimus.

Mano komanda tvarko viską, pradedant vidinėmis operacijomis, renginių planavimu, apsauga, priežiūra ir bendra darbuotojų laime. Be jų negalėčiau būti sėkminga vadybininkė, kokia esu.

4. Tvirtas bendravimas

bendrauti autentiškai

Bendravimas yra dažnai pamirštamas (bet ne mažiau svarbus) įgūdis, kai reikia klestėti vykdant biuro vadovą.

Darbui dažnai reikia perimti idėjas iš „c-suite“ ir jas išversti visai organizacijai.

Tai ypač aktualu, kai esate atsakingas už visos įmonės politikos įgyvendinimą. Turite būti atsargūs pranešdami apie savo biuro politiką, kad užtikrintumėte kuo didesnį įpirką iš savo komandos. Jūs taip pat turite mokėti numatyti klausimus ir būti pasirengęs atsakyti į juos skrisdamas.

Liza Goldberg, mūsų nuostabi „Vibe“ vadybininkė čia „Dcbeacon“ , padarė vidinę komunikaciją nepakeičiama savo repertuaro dalimi.

liza-galvos šūvis„Vidinė komunikacija atliekant šį vaidmenį yra tokia svarbi.

Kiekvieną savaitę būnu visos įmonės akivaizdoje, skelbiu apie naują veiklą ar aiškinu politiką, ir turiu įsitikinti, kad tai darau taip, kad atsižvelgčiau į komandos poreikius, suprasčiau visas detales ir taip pat aiškiai paaiškina priežastis - ar tai būtų nauja automobilių stovėjimo aikštelė, ar kitas komandos formavimas už aikštelės ribų. “

(Įdomus faktas: Liza pelnė įmonės trokštamą „Value Victor“ apdovanojimą kiek daugiau nei mėnesį būdama darbe - ji rokuoja!)

5. Nepagrįstas optimizmas

Kai žmonės lankosi biure - nesvarbu, ar tai yra potencialus naujas samdomas darbuotojas, ar galimas investuotojas, ar būsimas strateginis partneris, - biuro vadovas dažniausiai būna pirmas žmogus, kurį pamato, o jo elgesys padeda susidaryti tuos labai kritiškus pirmuosius įspūdžius.

Dauguma gerų biurų vadovų yra natūraliai teigiamai nusiteikę ir laikosi šilto elgesio. Tačiau tikras iššūkis kyla tomis neišvengiamomis blogomis dienomis. Kiekvienas jų turi - dienų, kai mes mieliau tiesiog apsistosime lovoje - ir gali būti viliojanti leisti jūsų nuotaikai temdyti jūsų asmenybę. Tačiau biuro vadovas neturi šios prabangos, nes jo elgesys daro tiesioginę įtaką įmonei. „Rockstar“ biurų vadovai žino, kad jie turi laimingą veidą, net jei tai gali visiškai neatspindėti jų nuotaikos viduje.

„Dcbeacon“ generalinis direktorius Šonas Kelly sutinka:

„Turėti natūraliai putojantį požiūrį yra būtina. Net kai esate nusileidęs, turite nusiteikti pozityviai.

Jūs esate moralės centras - todėl mes jį vadiname „vibe manager“, o ne biuro vadovu “.

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)

6. Magiškas kūrybiškumas

kūrybiškumas

Vis dažniau įmonės biuro vadovas yra atsakingas už biuro atmosferą. Tiesą sakant, todėl oficialus mūsų biuro vadovo vardas yra „Vibe Manager“. Biuro atmosfera nustato toną likusiam verslui ir padeda sukurti kultūrą, kurios mums reikia norint būti produktyviais, kūrybingais ir pasiekti savo tikslus kiekvieną mėnesį.

Norint išlaikyti kultūrą ir atmosferą reikia nemažai kūrybiškumo. Biurų vadovai užsiiminėja tokiais dalykais kaip interjero dizainas ir renginių planavimas.

Paimkime, pavyzdžiui, renginį už įmonės ribų - tai, ko dauguma darbuotojų tikriausiai laiko savaime suprantamu dalyku. Tiesiog sugalvoti įdomią, naują veiklą, kuri patiks visiems, yra iššūkis.

Turite pasvarstyti, ko mes dar nepadarėme anksčiau? Ką džiugintų visa mūsų komanda? Ką galime padaryti neviršydami biudžeto? Kaip ši veikla padės palaikyti kultūrą, kurios reikia norint būti sėkmingiems? Tai yra didelis iššūkis, ir tam reikia rimto mąstymo.

(Laimei, mes turime kelios idėjos galite pasiskolinti.)

7. Nesvyruojantis pasitikėjimas savimi

pasitikėjimas savimi

Šiam vaidmeniui gana dažnai reikia kasdienio bendravimo su generaliniais direktoriais ir vadovais, todėl jūs turite pasitikėti, kad užsitarnuotumėte jų pagarbą.

Nepaprastai svarbu pasitikėti savimi yra galimybė kartkartėmis grįžti atgal. Kiek norėtumėte, negalite būti viskuo visiems, ir jūs turite prioritetą. Išmokti pasakyti „ne“ yra būtina.

Lindsey iš Leadquizzes paaiškina:

lindsey-leadquizzes„Kasdien sulaukiu žmonių, esančių biure, prašymų dėl dalykų, kurie yra„ reikalingi “ir kuriuos jie nori padaryti iškart, ir svarbu tai apriboti, kad visa įstaiga galėtų pasinaudoti.

Tai, kad vienas žmogus nori, kad biuro temperatūra būtų 78, dar nereiškia, kad tuo džiaugtųsi visas biuras. Turite išlaikyti sveiką pusiausvyrą, kad visas biuras būtų patenkintas “.

8. Į džedį panašus laukimas

Aktyvumas ir ateities poreikių numatymas yra vienas geriausių išteklių, kurį gali turėti biuro vadovas.

tumblr 50 pilkų atspalvių

Didžioji dalis darbo yra reaktyvi, ir tai gali būti vienas didžiausių iššūkių - reaguoti į daugybę užklausų, kurias biuro vadovas gauna iš visos organizacijos, ir suteikti jiems prioritetą. Vienas iš būdų supaprastinti darbo eigą ir sumažinti reaktyvias užduotis yra numatyti ir planuoti jas.

„Dcbeacon“ Liza Goldberg praplečia šią idėją:

liza-galvos šūvis„Jūs turite nuolat atidaryti akis ir ausis.

Jūs esate vienas iš vienintelių žmonių įmonėje, turintis tikrai holistinį požiūrį į daugelį klausimų, ir jūs esate atsakingas už numatyti poreikius ir įsitikinti, kad jungiate taškus žmonėms ir departamentams, kurie neturi savo perspektyvos naudos “.

9. Aktyvus emocinis intelektas ir tvirtas ramumas

Kaip jau minėjome, jūs bendraujate su žmonėmis visais lygmenimis kaip biuro vadovas - nuo eilinių darbuotojų iki „c-suite“ ir visko, kas tarp jų. Tai reiškia daugybę skirtingų asmenybių - vieni iššūkių labiau nei kiti. Kaip biuro vadovas, jūs turite mokėti susitvarkyti su visais.

„Dcbeacon“ generalinis direktorius Seanas Kelly (kažkas, kas žino keletą dalykų apie darbą su nuostabiais biurų vadovais) pasakoja:

„Svarbiausias dalykas, dėl kurio„ Rockstar “biuro vadovas yra aukštas emocinis intelektas. Jūs bendraujate su visais kompanijoje ir patiriate daug įvairių emocijų ir požiūrių.

Dažnai, kai žmonės prašo dalykų, jie nebūtinai tai daro su tokia pagarba, kaip turėtų. Bet jūs turite tai priimti ramiai, išlikti sudėtingam ir būti atspariam. Šios savybės yra neįkainojamos sėkmei vaidmenyje “.

Nors skaityti ir patenkinti emocinius jūsų komandos poreikius yra labai svarbu, atvirkščiai, jūs negalite turėti plonos odos ir būti puikus biuro vadovas. Būtina savybė turėti lygią galvą ir išlaikyti ramybę spaudimo akivaizdoje.

Norint būti puikiu biuro vadovu reikia daug . Kartais gali būti dar sunkiau ją rasti.

Tačiau kultūros svarba greitai neišnyks, todėl biuro vadovo vaidmuo tik didės.

Štai kodėl reikia rasti žmogų, kuris įkūnija daugumą (arba visus) šiuos bruožus. Atrasti tinkamą tinkamumą gali atrodyti neįmanoma užduotis, tačiau patikėkite mumis, tai verta.

Ar jūsų įmonė turi nuostabų biuro vadovą? Padarykite jiems šaukimą žemiau esančiuose komentaruose!

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)