16 neabejotinų geriausių administracinių padėjėjų įgūdžių 2021 m

sn_2017_stateofoffice_report_cover_v4_indd

Žvaigždžių administracinis padėjėjas gali būti slaptas įmonės ginklas.



„Administracinis padėjėjas“ anksčiau buvo sinonimas tokiems dalykams, kaip planavimas, buhalterija ir kelionių organizavimas. Šiandien ne taip .

Nors šios funkcijos vis dar yra svarbi darbo dalis, šiais laikais administratoriams pavesta atlikti daug daugiau. Administratoriai dažnai imasi strateginių funkcijų, tradiciškai priskiriamų žmogiškiesiems ištekliams ar operacijoms, pavyzdžiui, naujų darbuotojų samdymas ir renginių planavimas.

Šių dienų administratoriams taip pat dažnai pavesta valdyti tiek įmonės, tiek nuotolinės įmonės kultūrą darbuotojų atpažinimo programinė įranga Kaip Surinkimas - kuri yra nemokama.



Vis daugiau ir daugiau teigiamos biurų kultūros palaikymas yra būtinas įdarbinant ir išlaikant aukščiausius talentus, įtraukiantys darbuotojus ir įkvėpti juos pasirodyti kuo geriau. Įmonės administratoriui labai dažnai pavesta su kultūra susijusi atsakomybė, pvz., Planavimas už teritorijos ribų, valdymas privilegijos kaip biuro užkandžiai ir apskritai palaikyti biuro atmosferą.

Tikimasi, kad iš administratorių viskas vyks sklandžiai, kad ir ko tai imtųsi. Pagalvokite apie juos kaip apie „naudingumo žaidėją“ beisbolą. Jie yra „Jacks-“ ir „Jills-of-all-trades“, tikimasi, kad jie pasirodys aukštu lygiu daugybėje skirtingų situacijų.

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)



Taigi prasminga, kad šiandieniniams administratoriams reikia daugybės įgūdžių, kad jie galėtų sėkmingai atlikti šį sudėtingą vaidmenį.

Bet koks yra tas administracinių įgūdžių sąrašas? O kas skiria gerus administratorius nuo didžiųjų? Kokių administravimo padėjėjų profesinio tobulėjimo idėjų turėtumėte laikytis?

Tai yra būtent tai, ko mes paklausėme mūsų roko žvaigždžių administratorių bendruomenės. Čia yra administracinio padėjėjo įgūdžiai, kurie tikrai apmoka sąskaitas.

Neseniai apklausėme daugiau nei 1 273 vadovų padėjėjus „Facebook“ grupėje „The Executive of Assistant State“ ir tai nustatėme pirmadienis.com buvo jų mėgstamiausias produktyvumo įrankis.

Turinys

1. Žinant visus išteklius

Kai esate administracijos padėjėjas, visi visada tikisi, kad turite kiekvienos problemos sprendimą arba įrankį, kurį naudosite kiekvienam poreikiui patenkinti.

Išsiskiriantys administratoriai lieka prieš prašymus, laikydami naudingų įrankių ir einamųjų išteklių duomenų bazę ar „Excel“ failą.

pažink tave ledlaužius

Paleiskite savo sąrašą, kuriame rasite keletą mėgstamiausių „administratoriaus slaptųjų ginklų“.

Padėjėjas : Apsvarstykite šį savaitinį naujienlaiškį „Freemium“, kad sužinotumėte apie visus išteklius, įskaitant naudingą programinę įrangą ir laiko taupymo technologijas. Nuolat atnaujinkite kiekvieną savaitę turėdami daugybę išteklių, kurie jums bus pristatyti ant sidabrinės lėkštės (dar žinomo formato el. Pašto). Prisiregistruokite nemokamai čia!

Kiti naudingi šaltiniai:

2. Kūrybinis problemų sprendimas

Jei norite išmokti būti geru administracijos padėjėju 2021 m., Problemų sprendimas turėtų būti jūsų įrankių dėžutėje. Kadangi pagrindinė administratoriaus pareiga yra išlaikyti dalykus, problemų sprendimas yra nepakeičiamas įgūdis. Kadangi nuotolinis darbas ir lankstus grafikas auga, šiuolaikinė šiuolaikinė darbo vieta reikalauja naujo tipo kūrybinio mąstymo, kad viskas vyktų sklandžiai.

Chelsea Hnat, generalinio direktoriaus padėjėja, skatinanti moterų vadovus, pasakoja, kodėl:

chelsea-hnat„Administraciniai padėjėjai yra unikalioje padėtyje, kad būtų polimatai - jie žino apie tiek daug skirtingų savo darbo aplinkos aspektų ir yra vertinami kaip problemų sprendimo būdas.

Kuo daugiau jie sugeba veiksmingai pašalinti gedimus, tuo vertingesni jie tampa savo padėtyje, nes jiems viskas sklandžiai juda “.

Kūrybiškumas ir gebėjimas improvizuoti, pasak Hnato, yra būtina bet kokio dydžio įmonių lygties dalis.

chelsea-hnat„Aš tai matau tiek mažose, tiek didelėse įmonėse, tačiau tokioje mažoje įmonėje, kaip aš, šių administratoriaus įgūdžių poveikis yra didžiulis ir tikrai jus pastebi“.

3. Tinkamas etiketas

Administratoriai sąveikauja su žmonėmis kiekvieną dieną. Visokių žmonių.

Kaip ir biuro vadovai Administratoriai yra vienas iš nedaugelio žmonių įmonėje (išskyrus galbūt generalinį direktorių ar vyresnįjį žmogiškųjų išteklių personalą), kurie bendrauja su visais lygmenimis dirbančiais darbuotojais.

Žinoma, tai neapsiriboja vidine sąveika. Administratoriaus vaidmuo beveik visada nukreiptas į priekį. Jei esate administratorius, dažnai esate skyriaus ar vadovo vartininkas, tvarkote gaunamus skambučius, kreipiatės į pardavėjus ar tiesiogiai kalbate su kitų įmonių aukšto lygio vykdytojais.

Štai kodėl geros manieros ir etiketas yra tokie svarbūs. Administratorė Elizabeth White-Peters paaiškina, sakydama, kad manieros yra „pamestas menas, vedantis žmogų per daugybę sudėtingų aplinkybių“.

Pasak White-Peters, viena iš manierų meno įvaldymo paslapčių yra klausymas. Ji sako,

Elizabeth-white-peters„[A] rockstar [admin] klausosi ne tik žodžių, bet ir tono bei kūno kalbos, kad galėtų skaityti tarp eilučių.“

administracinio padėjėjo karjeros tikslai

Štai pavyzdys, ką ji turi omenyje:

Elizabeth-white-peters„Skamba telefonas. Tai pasunkėjęs balsas, reikalaujantis kalbėti su vadybininku. Šypsodamasis ir būdamas mandagus, administratorius greitai įvertina situaciją. Remiantis įmonės kultūra, gali būti atliekami keli veiksmai: galima užrašyti užrašą ir patikinti skambintoją, kad jis bus perduotas, galima sulaikyti skambintoją ir nustatyti, kaip nutraukti vadovą / persiųsti skambutį, arba pabandyti išspręskite problemą tiesiogiai.

Klausydamas kalbos ir tono, gali nustatyti, kokius veiksmus atlikti. Kiekvienas mandagaus bendravimo žingsnis padidina situacijos valdymo galimybes, kad skambintojui ir vadybininkui būtų geriausi rezultatai.

„Prašau“ ir „ačiū“ pastebės abu. Turėdamas patirties, administratorius sužinos iš vadybininko, kas gerai veikė, ir žinos, kaip elgtis kitam įvykiui. “

Administratoriams, pasirodo, reikalingas aukštas emocinis intelekto koeficientas ir gebėjimas skaityti žmones bei atitinkamai reaguoti.

Keturi. Emocinis intelektas

Emocinis intelektas reiškia įgūdžių suprasti ir net paveikti emocijas savyje ir kituose. Sėkmingiausi administratoriai turi emocinį intelektą. Štai kodėl:

pažinti jūsų veiklą
  • Emocinis intelektas leidžia žmonėms lengvai dirbti. Administratoriai, prisitaikę prie kitų emocijų, pasiekia geresnių derybų ir kitų sąveikų rezultatų. Emocinis intelektas reiškia geresnius rezultatus dirbant su visais žmonėmis ir visomis situacijomis, todėl tai yra būtinas įgūdis administratoriams, kurie turi prašyti darbo, atlikti darbą ir derėtis. apie dirbti su tonomis žmonių.
  • Emocinis intelektas padeda žmonėms valdyti kitų emocijas. Šis gebėjimas skaityti žmones padeda administratoriams numatyti viršininkų ir kitų pagrindinių partnerių poreikius. Pavyzdžiui, atspėjus, kad viršininkas nepatenkintas ataskaita, ambicingas administratorius gauna galimybę pelnyti palankumą peradresuodamas ar perrašydamas pokalbį.
  • Emocinis intelektas daro konfliktų sprendimą vėjelį. Supratimas emocijos palengvina emocijų, net ir neigiamų, susidorojimą. O žinojimas, kaip elgtis su emocijomis, suteikia administratoriams įrankius bet kokiam konfliktui išspręsti.
  • Emocinis intelektas palengvina streso valdymą. Emociškai protingi administratoriai gali atpažinti savo streso ženklus ir suvokti, kad laikas meditacijos pertraukai.

5. Numatymas ir laukimas

Geriausiems administratoriams nereikia sakyti, ką daryti. Jie numato sprendimą, kol problema net tampa problema. Šie administratoriai tampa itin naudingi ir yra būtini, slaptieji ginklų viršininkai tiesiog negali gyventi be jų.

Kelly Todd savo karjerą pradėjo kaip EA, palaikydama du vykdytojus HGTV gamybos įmonėje. Jos nuomone, būtent jos sugebėjimas numatyti ją iš tikrųjų privertė spindėti.

kelly-todd-citata„Dėmesio atkreipimas į detales tikrai nuves toli, nes šie įvykiai reikalauja tobulumo, o kad ir kokie gražūs būtų, jie nori, kad viskas būtų padaryta teisingai, o jūsų darbas ... palengvinti jų gyvenimą.

Jei galite likti vienu žingsniu priekyje viršininko, pavyzdžiui: „Aš pasirūpinau, kad ši rezervacija jums būtų padaryta, nes matau kalendoriuje, kad esate užblokuotas“.

Tas laukimas ir toks pasirengimas, kuris yra virš jų, iš tikrųjų padės jums išsiskirti ...

[Administratorius] gali būti geriausias „Exec“ draugas, ir jei jie galvoja vienu žingsniu priekyje, jūs išsiskirsite “.

„Chelsea Hnat“ sutinka:

chelsea-hnat„Kadangi jų darbas apima tiek daug skirtingų aspektų įmonėje, jie turi aiškų gebėjimą numatyti galimus iššūkius ir rezultatus.“

6. Daugiafunkcinis darbas

Anksčiau mes tai ginčijomės daugiafunkcinis darbas yra mitas, griaunantis produktyvumą . Mūsų smegenys nėra sujungtos atlikti daugiau nei vieno aukšto lygio užduotį vienu metu, todėl geriausia strategija yra nustatyti prioritetus ir išmušti juos po vieną.

Mes rekomenduojame naudoti tokią programinę įrangą kaip pirmadienis.com kurti, sekti ir stebėti savo kasdienes užduotis. Yra nemokama bandomoji versija, į kurią galite užsiregistruoti čia .

Ir nors tai iš esmės teisinga - neturėtumėte bandyti parašyti finansinio modelio, pavyzdžiui, kai skambinate į pardavimo kvietimą - kai kurios pagrindinės administratoriaus pareigos reikalauja, kad jie vienu metu atliktų užduotis.

Taip yra todėl, kad be didesnių, labiau strateginių įsipareigojimų, administratoriaus užduotys, pavyzdžiui, padavimas ar tvarkaraščių sudarymas, dažnai tenka administratoriams. Galimybė tai padaryti greitai arba vienu metu yra pagrindinis privalumas. Geriausi administratoriai tai daro be vargo.

Stephanie Merritt, „Bonitz“ administracijos padėjėja, paaiškina:

Stephanie-Merritt„Geriausias įgūdis, kurį turi administracinis padėjėjas, yra gebėjimas atlikti daug užduočių. Žinau, kad paprastai tuo pačiu metu vyksta keli dalykai ir turiu mokėti daryti abu tuo pačiu metu.

Pavyzdžiui: turiu padaryti viešbučio kambarius mūsų subrangovams, kol esu telefonu, galiu atsakyti į el. Laiškus arba užpildyti dokumentus “.

7. Prisitaikomumas

Kaip jau minėjome anksčiau, administratoriaus atsakomybės sąrašas yra platus ir įvairus. Dažnai tai reiškia galimybę sustoti ant cento ir pasisukti link visiškai nesusijusio projekto. Viskas greitai keičiasi, o geriausi administratoriai gali lengvai reaguoti ir prisitaikyti.

Pavyzdžiui, jei viršininkas staiga atskleidžia spontanišką kelionę, kuri kitoms dviem savaitėms išsiųs ją iš kabineto, jos administratorius turi imtis veiksmų, išvalyti savo tvarkaraštį ir veiksmingai bendrauti su visomis nukentėjusiomis šalimis, kad išvengtų įskaudintų jausmų ir sumuštų ego. . Šioje situacijoje nėra laiko stresuoti ir valandų valandas nuspręsti, ką daryti.

Čia dar kartą paaiškina Merrittas:

Stephanie-Merritt„Kitas geriausias įgūdis būtų galimybė akimirksniu pakeisti tai, ką dirbate. Aš galiu būti kažko viduryje, o mano viršininkas eina ir sako, kad jam kažko dabar reikia, aš turiu nutraukti tai, ką darau, ir padaryti tai, ko jis manęs prašė, tada grįžti į savo vėžes dėl to, ką dariau, kol jis neatėjo pamatyti mane.'

Tai yra esminis dalykas - tai ne tik greitas užduočių perjungimas, bet ir galimybė grįžti į savo vėžes, kai tik persijungsite. Juk administratorius tai daro labai nedaug, nesvarbu.

kaip būti puikiu vadovų padėjėju

8. Kruopšti organizacija

Atrodytų, kad tai nėra protas, bet tai labai svarbu. Kai dirbate daugybę skirtingų projektų, neturite laiko gaišti darbų dubliavimo dėl organizuotumo stokos. Be to, organizavimas padeda sumažinti stresą, be to, jis tiesiogine ir perkeltine prasme neleidžia svarbiam darbui „kristi pro plyšius“.

Kalbant apie tai, kaip susitvarkote, Stephanie Merritt tvirtina, kad yra tik viena taisyklė - kad ir kas jums tiktų:

Stephanie-Merritt„Nėra dviejų žmonių, kurie dirba vienodai. Man patinka užbaigti projektą, prieš pradedant kitą. Bet tai ne visada įmanoma, todėl turiu priminti, kad galėčiau užbaigti pirmąjį projektą, kuriame dirbau.

Kiekvienas žmogus turi savo organizacinių įgūdžių ir žino, kas jam labiausiai tinka. Aš regos žmogus. Daug naudojuosi kalendoriumi. Savo grindyse taip pat turiu daiktų, kad galėčiau viską suspėti.

Viena mergina, su kuria dirbu, naudoja ant stalo krūvą, todėl gali būti tikra, ką baigė “.

Nepriklausomai nuo jūsų metodo, organizacija tikrai turi turėti administratoriaus įgūdžius.

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)

9. Turėdamas „tarno širdį“

Pirmą kartą Robertas Greenleafas sugalvojo terminą „ tarnas-vadovas “Vėlai pateko į valdymo leksiką. Tai reiškia vadovavimo stilių, kuriame kitų gerovė yra svarbiausia. Praktiškai tai reiškia susitelkimą į asmeninį ir profesinį tobulėjimą ir pagrindinės atsakomybės laikymąsi palaikant komandos sėkmę.

Ši „paslaugos“ idėja yra tokia pat svarbi kaip administratoriaus vaidmuo, kaip ir vadovaujančio vaidmens.

valerie-gomez'Tai labai svarbu. „Rockstar“ vadovas ar administracijos padėjėjas NORI tarnauti savo vadovui - nesvarbu, ar užduotis didelė, ar maža. Stiprus administratorius žino, kad padėdami pasiekti viršininko tikslus jie pasieks ir savo. “

-Valerie Gomez, ADP administracinė padėjėja

Puikūs administratoriai yra pasiaukojantys ir žino, kad jų noras įsitraukti į komandą padeda užtikrinti tiek komandos, tiek savo sėkmę.

10. Išradingumas

Gebėjimas improvizuoti, galvoti ant kojų ir sugalvoti musės sprendimus yra vienas iš svarbiausių bruožų, kurį gali pasiimti administratorius. Valerie Gomez paaiškina, kodėl:

valerie-gomez„Aš dar nesu suderinęs renginio, kuris vyksta be kliūčių, nepaisant to, kaip kruopščiai planuoju. Nesvarbu, ar pasikeitė paskutinės minutės darbuotojų skaičius, kuriam jau esate numatę biudžetą, ar sistema sugedo monitoriaus ekrane likus 5 minutėms iki planuojamo jūsų viršininko pristatymo.

Turite mokėti mąstyti ant kojų - kad ir kokia būtų problema, „Rockstar“ administratorius ras sprendimą! “

Elizabeth White-Peters sutinka, kad išradingumas yra pagrindinis bruožas, sakydamas:

Elizabeth-white-peters„Aš matau, kad AA yra korporatyvinis„ MacGyver “(ar prisimenate tą 90-ųjų laidą?), Kurie turi rankas šiek tiek visko, sugeba kūrybiškai išspręsti problemas ir sugeba anksti užduoti teisingus klausimus, kad būtų išvengta bet kokių spragų. projektų ar netikėtų iššūkių “.

mažos įmonės šventinių vakarėlių idėjos

11. Gritas

Mes visi esame susipažinę su Murphy įstatymu - viskas, kas gali suklysti, bus negerai.

Na, verslo pasaulis nėra apsaugotas - toli gražu ne. Kiekvienas, kas kada nors vadovavo projektui, žino, kad iššūkiai yra neišvengiami.

Tas pats pasakytina ir apie administratoriaus vaidmenį. Tam tikru momentu viskas eis į šoną. Serveriai sugenda, telefono sistemos neveikia, pardavėjai pleiskanoja, skrydžiai atšaukiami, žmonės mesti.

Tai nereiškia tik išradingumo. Tai yra pakankamai stiprus, kad atsistotų bet kurioje situacijoje. Rokso žvaigždės administratorius spaudimo metu nesuyra. Geriausi ištvermingi, iškyla ta proga ir atlieka darbą. Tai tikra kruopelė.

Štai kaip administratoriai gali išugdyti tikrąją kruopelę, kartais vadinamą atsparumu:

  • Bendravimas su bendradarbiais. Bendravimas išskiria oksitociną, kuris sumažina jautrumą stresui.
  • Klausia patarimo. Kartais, norint išgyventi sunkius laikus, reikia tik kitokios perspektyvos.
  • Dėmesys mąstymui. Žmonės gali valdyti tik tą objektyvą, per kurį mato pasaulį, tačiau paprasčiau pakeisdami savo požiūrį, jie gali pakeisti savo požiūrį iš neigiamo į teigiamą.

12. Efektyvus bendravimas

Nėra tokio tipo ryšio, kurio administratoriai nelietų. Jie turi būti nuovokūs telefonu, rašyti gerus el. Laiškus ir pasitikėti savimi, kalbėdami akis į akį su visų lygių darbuotojais. Dažnai jiems tenka rašyti visos įmonės komunikaciją ar net sudėti vaizdiniai pristatymai jų viršininko vardu.

Nesvarbu, kokia terpė, jų bendravimas turi būti aiškus , tiesioginis ir glaustas. Tai ypač pasakytina apie administratorius, kurie glaudžiai bendradarbiauja su vadovais. Generaliniai direktoriai ir kiti vyresnieji vadovai nenori išsiskyrimo, klegesio ar kitokio pasibjaurėjimo - jie nori efektyvi komunikacija tai teisinga.

Išmokę efektyviausią būdą tai padaryti, galite atskirti geruosius administratorius nuo didžiųjų.

Virtuali padėjėjo paslaugos ir administratoriai, norintys patobulinti bendravimo įgūdžius, gali pasitelkti peržiūros bičiulį. Šis asmuo yra pasirengęs teikti atsitiktinis atsiliepimai apie tiesioginius scenarijus, el. laiškus ir visa kita. Jie neatlieka išsamios apžvalgos; jie tiesiog nustato sritis, kurios tiesiog neturi prasmės.

Net po kelių peržiūros etapų administratoriai matys skirtingus būdus, kaip padidinti savo bendravimo aiškumą.

vadovo padėjėjas vs administracinis padėjėjas

13. Technikos išprusimas

Šiais laikais administratoriai ir technologijos tarsi eina koja kojon. Tai ne tik el. Paštas - tikimasi, kad administratoriai mokės platų integruotų programų ir platformų asortimentą.

Mes kalbame apie tokias komunikacijos programas kaip „Slack“, panašias į kalendoriaus sistemas Kalentingai , atsiskaitymo sistemos, kelionių rezervavimo platformos, panašios personalo sistemos „TriNet“ arba darbuotojų įtraukimo programinę įrangą „Quantum Workplace“ , 15Penki arba TINYpulsas . (Perskaitykite nuostabų „Quantum Workplace“ vadovą perkant darbuotojų įtraukimo programinę įrangą .)

Tai daugybė technologijų.

Kai viskas blogai, ne visada galite pasikliauti IT personalu. Tiesą sakant, mažesnėse įmonėse administratorius iš tikrųjų gali būti „defacto tech“ vaikinas ar galas. Jei galite iš naujo paleisti užstrigusį kompiuterį, tūzas a kritinio mąstymo testas , paskelbkite tinklaraščio įrašą „WordPress“ ar net tiesiog paleiskite internetą iš naujo, jūs turite koją į „Admin“ žaidimą.

Taigi, kaip administratoriai gali tobulinti savo technologinį išmanumą? Jie gali pradėti sudarydami dažnai naudojamų technologijų sąrašą ir nustatydami, kurie įrankiai jiems mažiausiai patinka. Po to praktika tampa tobula. Mes rekomenduojame kiekvieną dieną skirti valandą laiko, kad galėtumėte eksperimentuoti su skirtingomis technologijomis, susipažinti su sistemomis ir naršyti įrankius. Pagalba ir Bendruomenė puslapių. Daugelis šių puslapių turi daugybę išteklių, kurių dauguma žmonių net neieško; kai kuriuose puslapiuose yra net visą parą dirbanti pokalbių sąsaja arba telefono ekspertų valdomos telefono linijos, galinčios atsakyti į bet kokius klausimus. Iškilus kitiems dideliems techniniams sunkumams, didelis taisymas gali būti toks pat lengvas, kaip žinoti, kur kreiptis, kad greitai gautumėte pagalbos.

14. „Big Picture“ mąstymas

Patikimi administratoriai dažnai yra de facto vyresniųjų vadovų patarėjai. Jie gali būti skambanti lenta naujoms idėjoms, pasiūlyti naujus procesus ar net pasverti priimant sprendimus.

Geriausi administratoriai teikia vertingą įžvalgą teikdami rekomendacijas, pagrįstas įmonės verslo ir jos kultūros supratimu. Labai svarbu žinoti, kaip galvoti apie dalykus didesnės visumos kontekste.

Mąstymas dideliu vaizdu gali atrodyti kaip kažkas, ką geriausia palikti pasaulio vizionieriams, tačiau iš tikrųjų kiekvienas gali ugdyti gebėjimą mąstyti iš anksto. Apsvarstykite galimybę vairuoti. Geram gynybiniam vairavimui reikia nuskaityti į priekį, kad pamatytumėte, kur kelias jus veda. Ta pati technika taikoma abstrakčioms sąvokoms, pavyzdžiui, įmonės tikslams. Kokį kelią savo įmonei tiesiate šiandien atliktais veiksmais? Su kokiomis kliūtimis tikitės susidurti? Kai galėsite vizualizuoti šiuos dalykus, galėsite jiems pasiruošti.

15. Dėmesys detalėms

Jei svarbu galvoti apie bendrą vaizdą, tiesa yra ir atvirkščiai. Išsami informacija yra svarbi administratoriaus darbe, todėl būtina jas atidžiai stebėti.

Pagalvokite apie tai - daug kas, ką daro administratorius, yra palyginti aukšta. Jei to skrydžio negausite, ji galbūt negalės uždaryti kito finansavimo etapo, kurio reikia jūsų įmonei, kad nedegtų šviesa.

Jei negausite sumanaus pardavėjo, sumokėto laiku ir už reikiamą sumą, jie gali atsisukti ir paduoti jūsų įmonę į teismą. Arba blogiausia ... dėl klaidingos jūsų klaidos jūsų bosas gali atrodyti blogai.

Kokybės kontrolė, kai kalbama apie detales, yra didelis bet kurio administratoriaus turtas.

16. Prioritetų nustatymas

Naudodamiesi prioritetų nustatymo menu, administratoriai gali paversti darbų sąrašą į neįkainojamų pasiekimų sąrašą. Gebėjimas atskirti „kritines užduotis“ ir „užduotis, kurios gali laukti“ demonstruoja nepriekaištingą sprendimą, vadovavimo įgūdžius ir atitikimą įmonės vertybėms. Geriausia, kad prioritetų nustatymas rodo kompetenciją, įkvepia lyderių pasitikėjimą, kurie džiaugiasi, kad jiems nereikia laikyti jokių rankų.

Prioritetų nustatymas taip pat gali būti raktas į ramybę, susiduriant su užduočių sąrašu, kuris padauginamas iš antrojo. Dėmesio stoka šiose situacijose sukelia paniką, o panika naikina produktyvumą. Nardymas tiesiai į keletą svarbių užduočių ir nereikšmingų užduočių pateikimas palaiko prioritetinę darbo eigą, tuo pačiu sumažinant stresą bandant viską padaryti.

Administratoriai gali sustiprinti prioritetų nustatymo įgūdžius atidžiai klausydamiesi susitikimų ir atsitiktinių pokalbių metu, kad suprastų skirtingų užduočių kontekstą ir geriau įvertintų jų svarbą. Taip pat rekomenduojame peržiūrėti darbų sąrašą ir paklausti: „Ką tai veikia?“ Tikrieji prioritetai paaiškės netrukus.

(- Atlikite daugiau veiksmų * Padėjėjas - # 1 nemokamas savaitinis naujienlaiškis, kurį padėjėjai parengė padėjėjai.)

Tikimės, kad jūs išmoksite išsiugdyti administracinio padėjėjo įgūdžius, kurie pakels jus į kitą lygį! Taigi, ką tu sakai? Ar laikote save legendiniu Administratoriumi? Kurie yra jūsų mėgstamiausi administracinio padėjėjo patarimai ir gudrybės? Nebūkite drovūs, praneškite mums toliau pateiktose pastabose.