14 esminių komandos valdymo įgūdžių pirmą kartą dirbantiems vadovams

komandos valdymo įgūdžiai

Taigi buvote paaukštintas į valdymą. Tai ... kažkokia didelė problema.



Jūs dirbote puikų darbą. Vadovavimas atpažino jumyse visus įkvepiančio viršininko privalumus. Trumpai tariant, tikrai laikas švęsti. (Mes lauksime.)

Tai yra taip pat laikas įgyti naujų įgūdžių.

Tai tiesa - nors jūsų turimi įgūdžiai uždirbo paaukštinimą, jums reikės visiškai naujo komandos valdymo įgūdžiai jei tikrai norite išsiskirti savo nauju vaidmeniu ir įkvėpti savo tiesiogines ataskaitas atlikti savo geriausią darbą.



Priežastis gana paprasta. Jūs įrodėte, kad esate geriausias atlikėjas. Bet dabar atėjo laikas būti vadovu, mentoriumi ir, visų pirma, lyderiu. Strategijos ir įgūdžiai, kurie jus pasiekė iki šiol, nėra tie patys, kurie lems sėkmę atliekant šį naują vaidmenį. Iš tikrųjų, norint gerai valdyti komandą, reikia visumos naujas įgūdžių rinkinys.

Čia pateikiamas komandos valdymo įgūdžių kontrolinis sąrašas kiekvienam pirmą kartą norintiam pasikeisti vadovui.

1. Išryškinti geriausius kitus.

„pexels-photo-1083623“



Kodėl jums to reikia: Kaip vadovas nebesate atsakingas tik už savo darbą; Jūs taip pat esate atsakingas už tai, kad visa tiesioginių ataskaitų komanda padėtų atlikti savo geriausią darbą.

Kaip tai dirbti:

  • Nors lengva manyti, kad tai yra viršininkas, reiškia turėti visus atsakymus ir paskambinti visiems šūviams, daugelis stiprių vadovų prieš šokdami sėdi ir girdi darbuotojų idėjas bei sprendimus. Klausymasis perduoda pasitikėjimą ir suteikia darbuotojams daug atsakomybės už jų darbą.
  • Investuokite į darbuotojų tobulėjimą susėdę su visais kurti Individualūs plėtros planai (Šalies viduje perkeltieji). Tai yra individualiai pritaikytos, apgalvotos strategijos naujiems tikslams pasiekti ir naujiems įgūdžiams ugdyti. Šalies viduje perkeltieji susituokia su įmonės tikslais, siekdami individualių tikslų, kad visiems būtų naudinga. Vadovai turėtų investuoti į planus, dažnai tikrindamiesi, kad prireikus galėtų pateikti patarimų ir palaikymo.
  • Pripažinkite stipriąsias puses. Laimingiausi darbuotojai turi daug galimybių daryti tai, kas jiems sekasi geriausiai. Geri vadovai atkreipia dėmesį, atranda stipriąsias puses, taip pat klausia darbuotojų nuomonės. Pagal šitą „Fast Company“ straipsnis , vadovai turėtų užduoti tokius klausimus:
    • „Ką jums labiausiai patinka atlikti kaip savo darbą?“
    • „Ko labiausiai pasiilgstate darbuose, kuriuos dirbote praeityje, ir kodėl?“
  • Neprakaituokite smulkių daiktų. Labiausiai motyvuojantys vadovai nesusigundo, kai viskas blogai, ir jie pasitiki darbuotojais tvarkydami savo kasdienes užduotis nepajudindami mikro vadybininko.

„Pro-Tip“ patarimas: Jei jums patinka naudoti skaitmeninius įrankius, kad jūsų gyvenimas būtų lengvesnis, tai patinka darbuotojų atpažinimo platformoms Premija turėti viską, ko reikia. Puikiai leidžia nepaprastai smagiai ir lengvai atpažinti bendradarbius. (Ir smagu + lengva = tvari ilgalaikio pripažinimo strategija!)

Papildomai platforma

2. Pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį - tiek teigiamas ir neigiamas .

Kodėl jums to reikia: Darbuotojai, naudodamiesi savo darbų sąrašais, kiekvieną dieną nuleidę galvą, gali nesuprasti, kaip jų darbas veikia didesnį vaizdą. Vadovo atsakomybė pertvarkyti dėmesį į ilgalaikius tikslus. Jie turėtų skatinti darbuotojus daryti daugiau to, ką moka geriausiai, taip pat nurodydami tobulėti tose srityse, kuriose jie gali atsilikti.

Kaip tai dirbti: Į duoti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį tai veda prie teigiamų pokyčių, padarykite savo komentarus konkrečius ir naudingus.

Štai kelios papildomos taisyklės, kurias turėtumėte nepamiršti pateikti grįžtamąjį ryšį :

  • Sutelkite dėmesį į veiksmą, o ne į aktorių. Neseniai paskelbtas Paslėptų smegenų podcastas tiriama, kaip žodinis grįžtamasis ryšys - netgi teigiamas - gali sukelti emocijas, trukdančias atlikti užduotį. Pabandykite pašalinti blaškančius emocinius atsiliepimų aspektus paprasčiausiai aptardami, kas nutiko, užuot susitelkę į tai, kaip darbuotojas padarė kažką ne taip .
  • Siūlykite rekomendacijas ir rekomendacijas. Jei sugebate atpažinti darbuotojų tobulėjimo sritis, tikriausiai taip pat galite pateikti informaciją, reikalingą teigiamiems pokyčiams pasiekti. Rekomendacija sušvelnina neigiamus jausmus, kai darbuotojai supranta, kad pokyčių kelionėje turi partnerį.
  • Padarykite tai dvipusis pokalbis. Paklauskite darbuotojų, kaip naujienos juos jaučia. Ar jie stebisi, ar susierzinę? Idealiu atveju visi dalyvaujantys atsiliepimuose išeis iš kambario jausdamiesi laimingi ir optimistiški.

3. Veiksmingas delegavimas.

Kodėl jums to reikia: Net patys geriausi vadybininkai patys negali visko padaryti. Delegavimas yra daugiklis. Tai leidžia išplėsti savo galimybes per savo komandą. Be to, delegavimas ne tik palengvina jūsų gyvenimą, bet ir darbuotojams praneša, kad pasitiki jumis. „Dcbeacon“ lyderiai naudojasi pirmadienis.com deleguoti ir skatinti bendradarbiavimą savo komandos aplinkoje.

Pirmadienis

Kaip tai dirbti: Yra gera riba tarp delegavimo ir „vadovavimo žmonėms“. Pateikdami būtinai venkite pastarojo kontekstas ir kuolai kiekvienai užduočiai, nustatymui aiškūs lūkesčiai ir pasirenkant teisę darbuotojams atlikti tinkamas užduotis.

4. Bendravimas su įvairiais asmenybės tipais.

„pexels-photo-601170“

Kodėl jums to reikia: Kaip dalis komandos, galbūt pavyks išvengti to vieno žmogaus, kuris jus trina neteisingai. Kaip vadybininkas komandos, turite mokėti vadovauti ir įkvėpti visus. Tai kelia ypatingą iššūkį, kai darbuotojai turi asmenybės tipų, kurių vadovai paprastai nemano.

Kaip tai dirbti: Hone tavo emocinis intelektas , ypač jūsų empatijos įgūdžiai. Auginimas lyderio empatija leis jums išgirsti jūsų tiesioginius pranešimus ir taip pat įsidėti save į jų batus. Tai padeda sugalvoti tinkamus dalykus, kuriuos reikia pasakyti bet kurioje situacijoje. Jei norite praktikuoti daugiau empatijos, ekspertai rekomenduoja:

  • Dėmesys bendriems dalykams, užuot apsistojus skirtumams. Aktyvus panašumų ieškojimas padeda ištirpdyti nepagrįstas išankstines nuostatas, kurios gali trukdyti vaisingam bendravimui.
  • Klausti klausimus. „Baby Boomers“, „Gen Xers“ ir Tūkstantmečiai turi labai skirtingas asmenybes. Suprasti savo tiesiogines ataskaitas padės įsijausti ir su jomis bendrauti.
  • Praktika “ radikalus klausymas “, Skirdamas darbuotojams visą jūsų dėmesį , kuris apima išklausymą, ką jie sako, ir taip pat įvertinimą, kaip jie jaučiasi.

5. Darbuotojų darbo stilių suvokimas ir supratimas.

darbuotojo-darbo-stiliaus-komandos-valdymo įgūdžiai

Kodėl jums to reikia : Pripažinę ir pasinaudodami tuo, kaip žmonės mėgsta dirbti, jūsų komanda taps produktyvi - daug produktyvesnė, nei būtų, jei aklai vykdytumėte standartinį darbo procesų rinkinį.

Kaip tai dirbti: Atkreipkite dėmesį į savo darbuotojų energijos lygį ir nuotaikas. Kurios užduotys jas apšviečia? Kurias užduotis jie žiovauja prie savo stalo? Paprastas stebėjimas turėtų atskleisti daugybę veikiamų modelių. Jei jums patinka švarios klasifikacijos idėja, patikrinkite „Deloitte“ tyrimas apie keturias pagrindines verslo asmenybes - pradininkai, vairuotojai, globėjai ir integratoriai.

6. Aktyviai nustatyti ir išspręsti problemas.

Kodėl jums to reikia: Vadybininkai, kurie gali ieškoti ir sunaikinti komandos problemas, kol jie nesijaudina, atsiduria prižiūrintys produktyvias komandas.

Kaip tai dirbti: Šeimininkas kas savaitę susitikimai po vieną su kiekviena savo tiesiogine ataskaita, kad galėtumėte išgirsti apie visas problemas ir perskaityti patarimus, kaip aptikti problemas, kurių jūsų darbuotojai gali nepastebėti ar nenoriai paminėti.

7. Ginčų sprendimas.

spręsti-ginčus-komandos-valdymo įgūdžius

Kodėl jums to reikia : Tai blogiausias kiekvieno vadovo košmaras: du ar daugiau darbuotojų, kurie nieko negali padaryti, nes yra bjaurios, emocijas alinančios kovos viduryje.

Kaip tai dirbti: Vien sveikas protas nepadės išspręsti šios emociškai audringos problemos. Darbuotojų konflikto sprendimas reikalauja tokio pat subtilaus prisilietimo kaip ir senovinio laikrodžio taisymas. Čia yra keletas patarimų, kaip pritaikyti Berkeley žmogiškieji ištekliai :

  • Pripažinkite problemą, užuot apsimetę, kad jos nėra arba ji gali praeiti savaime.
  • Tegul jausmai teka. Suteikite visiems galimybę išsakyti, kaip juos verčia argumentuoti.
  • Tiksliai nustatykite tikrąją problemą (už visų emocijų ribų) ir pagrindinį poreikį.
  • Pasiūlykite sprendimą ir tada apie tai kalbėkite. Tęskite diskusiją, kol visi dalyviai pasijus patenkinti. Darbuotojai, kurie palieka ginčą jausdami, kad jų poreikiai nebuvo patenkinti, tik piktins.

8. Atmesti atmetimą.

Kodėl jums to reikia : Pagal „OfficeVibe“ , 90% darbuotojų teigia, kad jų pripažinimo programa teigiamai veikia įsitraukimą.

Kaip tai dirbti Energizuokite savo darbuotojų atpažinimo strategijas naudodamiesi mūsų paslaugomis idėjos ir šablonai .

9. Patiekimas prieš vadovaujant.

tarnauti kaip lyderis-komanda-valdymo įgūdžiai

Kodėl jums to reikia: 1970-aisiais Robertas K. Greenleafas pristatė tarnų vadovavimo idėją. Į jo esė , jis parašė:

„Tarnas-lyderis daugiausia dėmesio skiria žmonių ir bendruomenių, kurioms jie priklauso, augimui ir gerovei. Nors tradicinis vadovavimas paprastai apima valdžios kaupimą ir naudojimąsi „piramidės viršūnėje“, tarnautojų vadovavimas skiriasi. Tarnas-lyderis dalijasi galia, pirmiausia nustato kitų poreikius ir padeda žmonėms kuo geriau tobulėti ir pasirodyti “.

Tarnautojų vadovavimo idėja yra ta, kad vadovai, kurie vadovauja tarno mąstysenai, sukuria laimingesnes, labiau įsitraukusias ir produktyvesnes komandas.

Kaip tai dirbti: „OfficeVibe“ paklausė darbo vietos eksperto, ką vadovai gali padaryti, kad ugdytų tarnautojų lyderystę. Šiek tiek jo patarimai apima :

  • Būkite nuolankus ir įvertinkite visą komandą.
  • Būkite skaidrūs ir atskleiskite savo ateities planus.
  • Siūlyti darbuotojų mokymo planas ir kitas karjeros formavimo formas.

10. Vienijančios komandos.

vienijanti komanda-valdymas-įgūdžiai

Kodėl jums to reikia: Komandinis darbas priverčia svajonę dirbti. Komandinis darbas buvo susietas su didesniu kūrybiškumu ir geresniais rezultatais, be to, darbuotojai mėgsta būti komandos dalimi. Vienas „Premiere Global Services, Inc.“ (SGN) tyrimas rodo, kad 88% tūkstantmečių žmonės teikia pirmenybę bendradarbiavimui, o ne konkurencijai darbo vietoje.

Kaip tai dirbti: Yra tonų strategijų galite panaudoti komandiniam darbui sustiprinti. Štai keli mūsų mėgstamiausi patarimai:

  • Dažnai priimančiosios komandos formavimo veikla .
  • Suporuokite naujus ar besivystančius darbuotojus su veteranais bičiuliais, kad jie jaustųsi kaip namie.
  • Surenkite saugios zonos protų audras, kad žmonės galėtų pažinti vienas kito bendravimo ir mąstymo stilius.
  • Naudokite komandinio darbo ir bendradarbiavimo įrankius, pvz Atleistas , Trello ir

11. Būti prieinamu.

būti-prieinamam-komandos-valdymo įgūdžiams

Kodėl jums to reikia: Darbuotojai organiškai ateina pas kreipiamus vadovus su klausimais, problemomis ir idėjomis. Šiems vadybininkams nereikia kurti ataskaitų protokolų ir vykti į žvalgybos misijas, kad sužinotų, kas vyksta su jų komandomis.

Kaip tai dirbti: Tai Inc . paštu pateikia šešis paprastus prieinamumo triukus galite pradėti daryti iš karto. Štai mūsų greita santrauka:

  • Būkite artėju. Palikite savo stalą ar biurą ir pasveikinkite savo komandą. Šis draugiškas elgesys rodo, kad esate atviras bendraujant su savo komanda, ir skatina darbuotojus grąžinti palankumą.
  • Pratinkite aktyviai klausytis ir būtinai pateikite konkrečius atsakymus į visus klausimus ir klausimus, kuriuos iškėlė jūsų darbuotojai.
  • Pasidalink daugiau apie save, įskaitant jūsų verslo ir asmenines nuomones, pageidavimus ir pomėgius.
  • Išsiaiškinkite, apie ką mėgsta kalbėti jūsų darbuotojai ir naudokite tuos pomėgius kaip savo temas.
  • Stebėkite neverbalinius signalus, kad išvengtumėte pokalbio išjungimo, įskaitant telefono žvilgsnį, sukryžiuotas rankas ir nuobodžias išraiškas.
  • Laikykite atvirų klausimų sąrašą kurie skatina darbuotojus dalytis savo jausmais. (kaip pavyzdį naudoja „Kaip jūs manote, kad ta idėja veikia?“)

12. Atstovavimas komandai.

Kodėl jums to reikia: Deja, nepakanka vadovauti šauniai komandai; turite įsitikinti, kad reklamuojate ir atstovaujate gerą komandos darbą aukštesniajai vadovybei ir likusiai įmonei.

Kaip tai dirbti: Net jei tai prieštarauja jūsų prigimčiai, girkitės savo komandos darbu. Su dideliais viršininkais nustatykite kavos datas ir nuolat informuokite juos apie viską, kas vyksta. Kai kažkas iš jūsų komandos turi tikrai gerą idėją, pasidalykite ja. Kaip vadovas, turėtumėte nuolat reklamuoti savo komandą.

13. Noras mokytis iš komandos.

mokymasis-komanda-vadyba-įgūdžiai

Kodėl jums to reikia: Jūsų darbuotojai gali daug ko išmokyti, jei leisite.

Kaip tai dirbti: Pirmiausia klausykis ir vėliau išgirsk save. Viršininkai, kurie visada skatina savo idėjas ir darbotvarkę, yra apmaudu dirbti, o jų komandos praleidžia vertingas idėjas, kurios gali būti neišpasakytos; kas nori mesti iššūkį bosui? Vadovai, kurie įvertina komandos idėjas ir prireikus įsikiša, sukuria aplinką, kurioje komanda visada mokosi vieni iš kitų.

14. Strategiškai susidurti su sunkiais pokalbiais.

Kodėl jums to reikia: Susidurs sunkios situacijos, nesvarbu, kaip gerai jūsų darbuotojai jus myli ir gerbia. Jokiu būdu negalima išvengti nepatogių pokalbių, todėl geriausias planas yra turėti planą už tai, kad su jais susidoroja, kai jie nutinka.

Kaip tai dirbti: Kaip visada, Harvardo verslo apžvalga turi daugybę rekomendacijų, kaip išspręsti šią nemalonią darbo vietos problemą. Štai jūsų apgaulės lapas:

  • Apsvarstykite teigiamus dalykus, kurie gali pasirodyti iš pokalbio (pvz., visiškas sprendimas ir visiška laimė), užuot susitelkę į tai, kaip viskas gali klostytis prastai ir sukelti visuotinę neapykantą.
  • Kvėpuokite giliai, kad nusiramintumėte.
  • Išdėstykite keletą pagrindinių punktų vadovauti sunkiam pokalbiui, tačiau venkite skaityti iš scenarijaus. Būkite atviri sekdami pokalbį ten, kur nori jūsų kolegos.
  • Tikrai išklausykite ir gerbkite kitas perspektyvas bei jausmus. Pasistenkite nemanyti, kad esate teisus.
  • Laikykitės pokalbio lėtai ir tolygiai.
  • Turėkite omenyje rezoliucijos tikslą. Kad ir koks sunkus būtų pokalbis, atminkite, kad jūsų tikslas yra rasti problemos sprendimą.

Ar jūs pirmą kartą vadovaujate? Kokių naujų įgūdžių įgijote? Ar yra tokių, kuriuos tikiesi patobulinti? Nuskambėk komentaruose.

Motyvuoti ir valdyti darbuotojų išteklius:

141 Įkvepiančios ir motyvuojančios citatos darbui

21 beprotiškai efektyvūs darbuotojų motyvavimo būdai

11 beprotiškai galingų ir motyvuojančių vaizdo įrašų jūsų komandai

Tūkstantmečio darbų valdymas darbo vietoje: nustokite jį komplikuoti

17 pamokų Dauguma pirmą kartą dirbančių vadovų pasiseka sunkiai

Kaip surengti produktyvų susitikimą „vienas prieš vieną“

Padidinkite susitikimų produktyvumą naudodami šiuos 26 ledlaužių žaidimus

45 beprotiškai linksma komandos formavimo veikla darbui

31 dalykas, kurį daro sėkmingi žmonės, norėdami padidinti savo produktyvumą darbe